Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
am 07.07.2020 und 14.07.2020 finden im Zeitraum vom 00:00 Uhr bis 12:00 Uhr eine Wartung im TV-Kabelnetz Cottbus statt.
Damit verbunden kommt es im oben genannten Zeitraum zu mehrfachen Unterbrechungen bei den Produkten Kabelfernsehen, Internet und Telefon.
Es handelt sich hierbei um keine Störung, sondern um eine reguläre Wartung!
Es sind keine Arbeiten in Ihren Räumen geplant!
Sollte Ihr TV-Empfang am 07.07.2020 nach 12:00 Uhr nicht funktionieren, bitten wir Sie, uns zu informieren.
Sollten Ihre bei uns gebuchten Produkte Internet und Telefon nach 12:00 Uhr nicht funktionieren, bitten wir Sie, Ihr Kabelmodem aus zu schalten. Warten Sie ca. 1 min und schalten Sie dann Ihr Modem wieder ein. Ihr Modem wird jetzt versuchen die Verbindung zum Cottbuser Netz neu herzustellen. Sollte die Funktion nach weiteren 15 min immer noch nicht gegeben sein, bitten wir Sie, uns anzurufen.
Wie erreichen Sie uns im Servicefall?
Servicetelefon (03 55) 58 00 333
Welcher Internet-Typ sind Sie?
Wählen Sie Ihre Bandbreite und stellen Sie anschließend Ihr persönliches Wunschpaket für Internet, Telefon und TV zusammen!
Die genauen Teilnahmebedingungen für Sonderaktionen finden Sie im Bereich Teilnahmebedingungen in der Fußzeile.
Alle Preise beziehen sich auf eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Telefonate ins Festnetz, zu Mobilfunk und zu Sonderrufnummern sowie gegebenenfalls anfallende Einmalentgelte und Hardwarekosten erfahren Sie auf Anfrage oder bei Vertragsabschluss von Ihrem jeweiligen Vertragspartner. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Vertragspartners.
Die genauen Tarife und aktuellen Angebote der Tele Columbus Cottbus GmbH für Einsteiger, Preisbewusste, Vielsurfer und Geschwindigkeitsliebhaber finden Sie unter http://www.telecolumbus.de.
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